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日頃よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2025年度の年末年始期間に伴う配送スケジュールおよびカスタマーサポート休業期間について、以下の通りお知らせ申し上げます。

【ご注文商品の発送】
■ 年内の発送最終日：2025年12月30日(火)
※2025年12月29日(月)15:00までのご注文分

■ 年始の発送開始日：2026年1月5日(月)〜

※お急ぎの方はお早めのご注文をおすすめいたします。
※天候、交通事情やご注文日によっては、通常よりも商品の到着までにお時間をいただく場合がございます。

■ 発送休業期間
2025年12月31日(水)〜2026年1月4日(日)

【定期便をご利用のお客様へ】
定期便・単品ともに、上記期間は一律で発送休業となります。
次回配送予定日が発送休業期間中になっている場合、ご希望に応じて配送予定日を前倒しに変更することが可能です。
2025年12月25日(木)までに、マイページにて次回発送日時を年内発送期間内にご変更いただくか、お問い合わせフォームよりご希望の発送日時をご連絡ください。
配送の都合上、それ以降の対応は承ることができかねますので、何卒ご了承ください。

【Herz skin お問い合わせ窓口休業日】
2025年12月27日(土)〜2026年1月4日(日)

※2026年1月5日(月)より、平常通りの営業を再開いたします。
※休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日の2026年1月5日(月)以降、順次お返事申し上げます。ご返信までに、通常よりお時間を要する場合がございます。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。